Часто задаваемые вопросы (F.A.Q.)

 

Сколько стоит отправка сообщения?
Стоимость указана на странице, размещенной на сайте. В зависимости от оператора сотовой связи цена варьируется.

Я не могу отправить SMS. Что делать?
Проверьте, находитесь ли Вы в зоне приема сети (например, проверьте свой баланс). Если соединение с сотовой сетью есть, проверьте настройку параметров отправки SMS-сообщений. Если ничего не помогает, обратитесь в службу поддержки своего сотового оператора.

Мне не пришла ответная SMS?
Проверьте в своем телефоне в папке «Отправленные SMS» текст сообщения и короткий номер на который Вы отправляли SMS. Попробуйте восстановить код доступа на специальной странице.

В случае если SMS было отправлено на неправильный короткий номер или содержалась ошибка в тексте SMS  то услуга в соответствии с условиями использования сайта считается оказанной.

Мне на мой Email не пришло информационное письмо со ссылкой на мой заказ?
Возможно письмо попало в спам. Проверьте пожалуйста папки спам в вашей почтовой программе или на почтовом сайте . Если письмо найти не удалось напишите письмо администратору сайта. В письме укажите своё имя и Email , которые Вы вводили при заказе.

Что делать, если здесь нет ответа на мой вопрос?
Напишите письмо администратору сайта. Чтобы получить точный и быстрый ответ, как можно подробнее изложите суть вашего обращения. Ответ будет направлен вам на контактный Email.